ಸದಸ್ಯ:Arpitha. A/WEP 2018-19 dec

ಇತಿಹಾಸ

ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಿಂದ ಬೇರ್ಪಡಿಸಲಾಗದು. ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವೆಂದರೆ ೧೯೭೧ ರಲ್ಲಿ, ರೇ ಟೊಮಿಲಿನ್ಸನ್ ಮೊಟ್ಟಮೊದಲ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸಿದ ಮತ್ತು ಅವರ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ವಿವಿಧ ಯಂತ್ರ ಓರೆ ಅಕ್ಷರಗಳು ಮೂಲಕ ಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಜನರನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲು ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿತು.ಆದಾಗ್ಯೂ,ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಾರಂಭದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಗುರುತಿಸಬಹುದಾದ ಅವಧಿಯು ೧೯೯೦ ಆಗಿದ್ದು,ಅಲ್ಲಿ ಆರ್ಚಿ ಸರ್ಚ್ ಇಂಜಿನ್ ಎಫ್ಟಿಪಿ ಸೈಟ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಒಂದು ಸೂಚ್ಯಂಕವಾಗಿ ರಚಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ.೧೯೮೦ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ,ಗಣಕಯಂತ್ರದ ಶೇಖರಣಾ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಈಗಾಗಲೇ ದೊಡ್ಡದಾದ ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ. ಸೀಮಿತ ಪಟ್ಟಿ ದಲ್ಲಾಳಿಗಿಂತ ಡಾಟಾಬೇಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನಂತಹ ಆನ್ಲೈನ್ ​​ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಲು ಕಂಪನಿಗಳು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದವು.ಈ ರೀತಿಯ ದತ್ತಸಂಚಯಗಳು ಕಂಪೆನಿಗಳ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತವೆ,ಹೀಗಾಗಿ ಖರೀದಿದಾರ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟಗಾರರ ನಡುವಿನ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಮಾರ್ಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ,ಕೈಯಿಂದ ಮಾಡಿದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ತುಂಬಾ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿರಲಿಲ್ಲ.

ಹೊಸ ರೇಖಾತ್ಮಕ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮ ವಿಧಾನ

ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು,ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಪರಸ್ಪರ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೌಲ್ಯ ವಿನಿಮಯ ಮಾದರಿ ಮತ್ತು ಪೂರೈಕೆದಾರ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ನಡುವಿನ ಲಾಭ-ಹಂಚಿಕೆಗೆ ಏಕ-ಮಾರ್ಗದ ಸಂವಹನ ರೇಖಾತ್ಮಕ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮ ವಿಧಾನದಿಂದ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕು. ಎಕ್ಸ್ಚೇಂಜ್ಗಳು ಹೆಚ್ಚು ರೇಖಾತ್ಮಕವಲ್ಲದ,ಮುಕ್ತ ಹರಿಯುವಿಕೆ,ಮತ್ತು ಒಂದರಿಂದ ಇನ್ನೊಂದಕ್ಕೆ ಅಥವಾ ಒಂದೊಂದಾಗಿರುತ್ತವೆ. ಬ್ಲಾಗೋಸ್ಪಿಯರ್,ಯೂಟ್ಯೂಬ್,ಫೇಸ್ ಬುಕ್,ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರ್ಯಾಮ್,ಸ್ನಾಪ್ಚಾಟ್,ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ವೇದಿಕೆಗಳಂತಹ ಅನೇಕ ಚಾನಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಜಾಗೃತಿ ಹರಡುವಿಕೆ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು. ಆನ್ಲೈನ್ ​​ಸಮುದಾಯಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗಳು ​​ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಸುಲಭವಾಗಿ ವಿಷಯವನ್ನು ರಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ತಮ್ಮ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು,ಅನುಭವಗಳನ್ನು,ಮತ್ತು ಅನೇಕ ವಿಷಯಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಕುರಿತು ಆಲೋಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಲು ಅವಕಾಶ ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ,ಮಾಹಿತಿಯ ಪ್ರಸರಣವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ.

ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಬಳಸಿ

ತಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಯತ್ನಗಳಿಗೆ ಅನುಕೂಲವಾಗುವಂತೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಬಳಕೆಯು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುವುದಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸುವಂತೆ ೨೪/೭ ಸೇವೆಗಳ ಮೂಲಕ ಆನ್ಲೈನ್ ​​ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಪರಸ್ಪರ ಕ್ರಿಯೆಯ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಧನಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಋಣಾತ್ಮಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳು ಅವರಿಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ. ಅಂತೆಯೇ, ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿದ ಅನುಕೂಲವಾಯಿತು. ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಬ್ರಾಂಡ್ನೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಅನುಭವದ ಮೇಲೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೂಲಗಳು,ಬ್ಲಾಗ್ಗಳು ಮತ್ತು ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳ ಮೂಲಕ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಲು ಗ್ರಾಹಕರು ಈಗ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ. ಈ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನೇರ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಲು ಮತ್ತು ಸೂಕ್ತವಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ತಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಚಾನೆಲ್ಗಳ ಮೂಲಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಮತ್ತು ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಿಸಲು ಇದು ಹೆಚ್ಚು ಜನಪ್ರಿಯವಾಗಿದೆ.

ಇತ್ತೀಚಿನ ಬೆಳವಣಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳು

ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಿದ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಬದಲಾವಣೆಯು "ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆ" (ಪಟ್ರುಟಿ ಬಾಲ್ಸ್,ಲೋರ್ಡಾನಾ,೨೦೧೫) ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಟ್ಟಿತು,ಇದು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ (ಪ್ಯಾಟ್ರುಟಿಯು ಬಾಲ್ಟೆಸ್ನ ಈ ಪ್ರಮುಖ ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಸಲುವಾಗಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಮರುನಿರ್ಮಾಣ ಮಾಡಲು ಕಾರಣವಾಯಿತು,ಲೋರ್ಡಾನಾ,೨೦೧೫). ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ,ಇದು ನಿರಂತರವಾಗಿ ವಿಕಸನಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ವೇಗವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತಿರುವಂತೆಯೇ,ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಬೆಳವಣಿಗೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳಿಂದ ಅದೇ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ಈ ಭಾಗವು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರಮುಖವಾದ ಹೈಲೈಟ್ಗಳನ್ನು ಅರ್ಹತೆ ಅಥವಾ ಬೇರ್ಪಡಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನ ಮತ್ತು ಪತ್ರಿಕಾ ಸಮಯದಂತೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.

ಉಪಯೋಗಗಳು ಮತ್ತು ಮಿತಿಗಳನ್ನು

ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ನಡುವೆ ಒಟ್ಟಾರೆ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯವಾದ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಒಂದು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನ ಇನ್ನೊಂದು ಅನುಕೂಲವೆಂದರೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗೆ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ನೇರವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಒಡ್ಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಜಾಹೀರಾತುವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುವುದು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು. ಹೇಗಾದರೂ,ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಜೊತೆ ಈ ರೀತಿಯ ತಂತ್ರಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ಹಿನ್ನಡೆಗಳು. ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಂತರ್ಜಾಲದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ ಒಂದು ಪ್ರಮುಖ ಹಿನ್ನಡೆಯಾಗಿದೆ. ಕೆಲವು ಹಿನ್ನಡೆಗಳು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರು ಅಂತರ್ಜಾಲವನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಇದು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಹೊಂದಿಲ್ಲದ್ದರಿಂದ ಇದನ್ನು ಹಿನ್ನಡೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು.

ತಂತ್ರ

ಯೋಜನೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ನಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ಲ್ಯಾನ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ವಿಶಾಲ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಗಾಗಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರವನ್ನು ರಚಿಸುವ ಮೊದಲ ಹಂತ ಇದು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಮತ್ತು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯೋಜನೆಗಳ ನಡುವಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸವೆಂದರೆ ಅದು ಡಿಜಿಟಲ್ ಆಧಾರಿತ ಸಂವಹನ ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ,ಸಾಮಾಜಿಕ,ವೆಬ್,ಮೊಬೈಲ್,ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಮೇಲ್ಮೈಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಅದೇನೇ ಇದ್ದರೂ,ಎರಡೂ ದೃಷ್ಟಿ,ಕಂಪೆನಿಯ ಮಿಷನ್ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಕ ವ್ಯವಹಾರ ತಂತ್ರವನ್ನು ಜೋಡಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿವೆ.

ಯೋಜನೆ ಹಂತಗಳು ಡಾ. ಡೇವ್ ಚಾಫೆಯವರ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ಲಾನಿಂಗ್ (ಡಿಎಂಪಿ) ಮೂರು ಪ್ರಮುಖ ಹಂತಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ: ಅವಕಾಶ,ತಂತ್ರ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯ. ಅವರು ಸೂಚಿಸುವಂತೆ ಯಶಸ್ವಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರವನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲು ಯಾವುದೇ ವ್ಯಾಪಾರ ಅವಕಾಶ,ತಂತ್ರ ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ನೋಡಬೇಕು ತಮ್ಮ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ರಚಿಸಬೇಕು. ಈ ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಆಯಕಟ್ಟಿನ ವಿಧಾನವು ಅನೇಕ ವೇಳೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ವಿಮರ್ಶೆ,ಗೋಲ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್,ತಂತ್ರ ಸೂತ್ರೀಕರಣ,ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಹಂಚಿಕೆ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಹಂತಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.