ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆ
ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಸಂಘಟಿತ ಪ್ರಯತ್ನವಾಗಿದೆ [೧]. ಇದು ವ್ಯಾಪಾರ ತಂತ್ರದ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕತೆಯನ್ನು ಕಾಪಾಡಿಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಗಾತ್ರ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಹಾಗೂ ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದರ ತಂತ್ರಗಳು ಫೋಕಸ್ ಗುಂಪುಗಳು, ಆಳವಾದ ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಮತ್ತು ಜನಾಂಗಶಾಸ್ತ್ರದಂತಹ ಗುಣಾತ್ಮಕ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳುವುದರ ಜೊತೆಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ದ್ವಿತೀಯ ಡೇಟಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯಂತಹ ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
ಇದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಸಂಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದು ಒಳನೋಟವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಅಥವಾ ನಿರ್ಧಾರ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಿಕೆಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಅನ್ವಯಿಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಿಜ್ಞಾನಗಳ ಅಂಕಿಅಂಶ ಮತ್ತು ವಿಶ್ಲೇಷಣಾತ್ಮಕ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥಿತವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದಾಗಿದೆ [೨].
ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆ, ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮ ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವ್ಯವಹಾರ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಅನುಕ್ರಮವಾಗಿದ್ದು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಇವುಗಳನ್ನು ಅನೌಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ [೩].
ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಕ್ಷೇತ್ರವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹಳೆಯದಾಗಿದೆ. ಎರಡೂ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದರೂ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂಶೋಧನೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ ಜಾಹೀರಾತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ. ಆದರೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳು ಮತ್ತು ವಿತರಣೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂಶೋಧನೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯನ್ನು ಗೊಂದಲಗೊಳಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಎರಡು ವಿವರಣೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದ್ದು, ಪದಗಳ ಹೋಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಉಪವಿಭಾಗವಾಗಿದೆ. ಎರಡೂ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಪ್ರಮುಖ ಕಂಪನಿಗಳಿಂದಾಗಿ ಮತ್ತಷ್ಟು ಗೊಂದಲವು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿದೆ [೪].
ಇತಿಹಾಸ
[ಬದಲಾಯಿಸಿ]೧೯೩೦ ರ ದಶಕದಲ್ಲಿ ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ರೇಡಿಯೋದ ಸುವರ್ಣ ಯುಗದ ಜಾಹೀರಾತಿನ ಉತ್ಕರ್ಷದ ಒಂದು ಭಾಗವಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಪರಿಕಲ್ಪನೆ ಮತ್ತು ಔಪಚಾರಿಕ ಅಭ್ಯಾಸವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರೂ ಇದು ೧೯೨೦ರ ಡೇನಿಯಲ್ ಸ್ಟಾರ್ಚ್ ಅವರ ಕೆಲಸವನ್ನು ಆಧರಿಸಿದೆ. ಸ್ಟಾರ್ಚ್ "ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ನೋಡಬೇಕು, ಓದಬೇಕು, ನಂಬಬೇಕು, ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು, ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು" ಎಂಬ ಸಿದ್ಧಾಂತವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದರು. ಜಾಹೀರಾತುದಾರರು ಅವರು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಪ್ರಾಯೋಜಿಸಿದ ಮಾದರಿಗಳಿಂದ ಜನಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರದ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಅರಿತುಕೊಂಡರು [೫].
ಗ್ಯಾಲಪ್ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಅಭಿಪ್ರಾಯ ಸಂಗ್ರಹವನ್ನು ಆವಿಷ್ಕರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು. ಇಂದು, ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಅದನ್ನು ಪಾವತಿಸುವ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.
ವ್ಯಾಪಾರ/ಯೋಜನೆಗಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆ
[ಬದಲಾಯಿಸಿ]ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು ಮತ್ತು ನಂಬಿಕೆಗಳ ಅವಲೋಕನವನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಅವರು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದನ್ನು ಸಹ ಇದು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಸಂಶೋಧನೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಪೀಟರ್ ಡ್ರಕ್ಕರ್ ಅವರು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನ ಸರ್ವೋತ್ಕೃಷ್ಟತೆ ಎಂದು ನಂಬಿದ್ದರು. ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಉತ್ಪಾದಕರು ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯಲ್ಲಿ ಎರಡು ಪ್ರಮುಖ ವಿಧಗಳಿವೆ: ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಸಂಶೋಧನೆ, ಇದು ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ಮತ್ತು ಗುಣಾತ್ಮಕ ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ದ್ವಿತೀಯಕ ಸಂಶೋಧನೆಗಳಾಗಿ ಉಪವಿಭಾಗವಾಗಿದೆ.
ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಮೂಲಕ ತನಿಖೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಅಂಶಗಳು ಸೇರಿವೆ:
- ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಹಿತಿ: ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಹಿತಿಯ ಮೂಲಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿನ ವಿವಿಧ ಸರಕುಗಳ ಬೆಲೆಗಳು, ಪೂರೈಕೆ ಮತ್ತು ಬೇಡಿಕೆಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಯಬಹುದು. ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧಕರು ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ, ತಾಂತ್ರಿಕ, ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಕಾನೂನು ಅಂಶಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಹಿಂದೆ ಗುರುತಿಸಿದ್ದಕ್ಕಿಂತ ವಿಶಾಲವಾದ ಪಾತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ.
- ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಿಭಜನೆ: ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಿಭಾಗವು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಅಥವಾ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಒಂದೇ ರೀತಿಯ ಪ್ರೇರಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಉಪಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ವಿಭಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ಭೌಗೋಳಿಕ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು, ಜನಸಂಖ್ಯಾ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು (ವಯಸ್ಸು, ಲಿಂಗ, ಜನಾಂಗೀಯತೆ, ಇತ್ಯಾದಿ), ತಾಂತ್ರಿಕ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು, ಮಾನಸಿಕ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿನ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳ ಮೇಲೆ ವಿಭಾಗಿಸಲು ಇದನ್ನು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬಿ೨ಬಿ ಸೆಗ್ಮೆಂಟೇಶನ್ ಫರ್ಮೋಗ್ರಾಫಿಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
- ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು: ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಪ್ರವೃತ್ತಿಗಳು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಮೇಲ್ಮುಖ ಅಥವಾ ಕೆಳಮುಖ ಚಲನೆಯಾಗಿದೆ. ಒಂದು ಹೊಸ ಆವಿಷ್ಕಾರದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಗಾತ್ರವನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಭಾಗಗಳಿಂದ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
- ಎಸ್ಡಬ್ಲ್ಯೂಒಟಿ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ: ಎಸ್ಡಬ್ಲ್ಯೂಒಟಿ ಎನ್ನುವುದು ವ್ಯಾಪಾರ ಘಟಕದ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳು, ದೌರ್ಬಲ್ಯಗಳು, ಅವಕಾಶಗಳು ಮತ್ತು ಬೆದರಿಕೆಗಳ ಲಿಖಿತ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯಾಗಿದೆ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಮಿಶ್ರಣಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಸ್ಪರ್ಧೆಗಾಗಿ ಎಸ್ಡಬ್ಲ್ಯೂಒಟಿ ಅನ್ನು ಸಹ ಬರೆಯಬಹುದು. ಎಸ್ಡಬ್ಲ್ಯೂಒಟಿ ವಿಧಾನವು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು ಮತ್ತು ಮರುಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲು ಹಾಗೂ ವ್ಯವಹಾರದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
- ಪಿಇಎಸ್ಟಿ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ: ಪಿಇಎಸ್ಟಿ ಬಾಹ್ಯ ಪರಿಸರದ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯಾಗಿದೆ. ಇದು ಸಂಸ್ಥೆಯ ರಾಜಕೀಯ, ಆರ್ಥಿಕ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಬಾಹ್ಯ ಅಂಶಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದ್ದು ಇದು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಉದ್ದೇಶಗಳು ಅಥವಾ ಲಾಭದಾಯಕತೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಅವು ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಲಾಭವಾಗಬಹುದು ಅಥವಾ ಅದರ ಉತ್ಪಾದಕತೆಗೆ ಹಾನಿಯಾಗಬಹುದು.
- ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹೆಲ್ತ್ ಟ್ರ್ಯಾಕರ್: ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಎನ್ನುವುದು ಬ್ರಾಂಡ್ನ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಅಳೆಯುವ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿ, ಬ್ರಾಂಡ್ ಇಕ್ವಿಟಿ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಿಷ್ಠೆಯಂತಹ ಹಲವಾರು ವಿಧಾನಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಅಳೆಯಬಹುದು.
ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ ಅಳೆಯಬಹುದಾದ ಮತ್ತೊಂದು ಅಂಶವೆಂದರೆ :
- ಜಾಹೀರಾತು ಸಂಶೋಧನೆ
- ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಸಂಶೋಧನೆ
- ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡೆಲಿಂಗ್
- ಸ್ಪರ್ಧಿ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ
- ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ (ಗುರಿ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಭಾಗ)
- ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಿಶ್ರಣ ಮಾಡೆಲಿಂಗ್
- ಉತ್ಪನ್ನ ಸಂಶೋಧನೆ
- ಅಪಾಯದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ
- ಸಿಮ್ಯುಲೇಟೆಡ್ ಟೆಸ್ಟ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್
ಮಾಹಿತಿ ಸಂಗ್ರಹ
[ಬದಲಾಯಿಸಿ]"ಉತ್ತಮ-ಗುಣಮಟ್ಟದ ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ ಕಠಿಣ ಮಾದರಿ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ" ಇದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಬೆನ್ನೆಲುಬಾಗಿ ಜಾಹೀರಾತು ಏಜ್ ಅನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಯನ್ನು ಸ್ಥಳದಲ್ಲೇ ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಡೇಟಾ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು. ಉದಾ: ಗ್ರಾಹಕರು, ಸಂಭಾವ್ಯ ಗ್ರಾಹಕರು, ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರು ಅಥವಾ ಸಾಮಾನ್ಯ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಸಂದರ್ಶಿಸುವ ಮೂಲಕ ಫೈಲ್ಗಳನ್ನು ಲಾಗ್ ಮಾಡಿ. ಡೇಟಾವು ಪ್ರಕೃತಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ (ಮಾರಾಟಗಳು, ಕ್ಲಿಕ್ಗಳು, ಐ-ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಎಣಿಕೆ) ಅಥವಾ ಗುಣಾತ್ಮಕವಾಗಿರಬಹುದು (ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು, ಪ್ರಶ್ನಾವಳಿಗಳು, ಸಂದರ್ಶನಗಳು, ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ). ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವುದು, ದೃಶ್ಯೀಕರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯಾಶೀಲ ಒಳನೋಟಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವುದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಸವಾಲುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇಂದು ಪಠ್ಯ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದ ಗುಣಾತ್ಮಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ದತ್ತಾಂಶವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನಾ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ದೃಶ್ಯೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಬಳಸಲು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ [೬].
ದತ್ತಾಂಶ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬಳಸುವ ಕೆಲವು ನೂರು ಅಥವಾ ಸಾವಿರಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಭಾಷಾಂತರವು ಜಾಗತಿಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅತ್ಯಗತ್ಯವಾದ ಗ್ರಹಿಕೆ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಒಂದು ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿನ ಪದಗಳನ್ನು ಇನ್ನೊಂದು ಭಾಷೆಯ ಪದಗಳೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸುವುದು ಸರಳ ಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲ [೭].
ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ವ್ಯಾಪಾರದ (ಸಿ೨ಬಿ) ಸಂಬಂಧವು ಹೆಚ್ಚು ಸಂಕೀರ್ಣವಾಗಿದ್ದು ಇದು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹತೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸುತ್ತದೆ. ಇತರ ದತ್ತಾಂಶ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ [೮].
ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಿಂದ ಅಂತರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪ್ರಭಾವ
[ಬದಲಾಯಿಸಿ]ಇಂಟರ್ನೆಟ್ನಿಂದ ಮತ್ತು ಮೂಲಕ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಅಂತಾರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಬೆಳವಣಿಗೆಯು ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ಅವರು ಖರೀದಿ ಮಾಡುವವರ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಿದೆ. ಚೀನಾ, ಇಂಡೋನೇಷ್ಯಾ ಮತ್ತು ರಷ್ಯಾದಂತಹ ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಜಾಗತಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳು ಬಿ೨ಬಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಯುಎಸ್ಗಿಂತ ಇನ್ನೂ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದ್ದರೂ ಅವುಗಳ ಇಂಟರ್ನೆಟ್-ಇಂಧನದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಅಂಶವು ಉತ್ಪನ್ನ-ವರ್ಧಿಸುವ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳು, ಗ್ರಾಫಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾದ ವಿಷಯಗಳಿಂದ ಉತ್ತೇಜಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ. ೨೦೧೦ ರ ಅಂದಾಜು ಯುಎಸ್ $೪೦೦ ಶತಕೋಟಿ ಮತ್ತು $೬೦೦ ಶತಕೋಟಿ ನಡುವಿನ ಆದಾಯವನ್ನು ಈ ಮಾಧ್ಯಮದಿಂದ ಉತ್ಪಾದಿಸಲಾಗಿದೆ.
"ಗ್ಲೋಬಲ್ ಬಿ೨ಸಿ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಆನ್ಲೈನ್ ಪಾವತಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ೨೦೧೪" ಎಂಬ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯ ವರದಿಯು ಉತ್ತರ ಅಮೇರಿಕಾ ಮತ್ತು ಪಶ್ಚಿಮ ಯುರೋಪ್ನಲ್ಲಿ ಸಂಪೂರ್ಣ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು ಏರಿದ್ದರೂ ಸಹ ಒಟ್ಟಾರೆ ಬೆಳವಣಿಗೆ ದರಗಳಲ್ಲಿ ಇಳಿಕೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸಿದೆ.
ಯುಕೆ ಮಾರ್ಕೆಟ್ ರಿಸರ್ಚ್ ಸೊಸೈಟಿ (ಎಮ್.ಆರ್.ಎಸ್) ಪ್ರಾಥಮಿಕವಾಗಿ ಮಿಲೇನಿಯಲ್ಗಳು ಬಳಸುವ ಪ್ರಮುಖ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಾದ ಲಿಂಕ್ಡ್ಇನ್, ಫೇಸ್ಬುಕ್, ಯೂಟ್ಯೂಬ್ ಮತ್ತು ಇನ್ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿಮಾಡಿದೆ.
ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಲಯಗಳು
[ಬದಲಾಯಿಸಿ]ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯ ವಿವರಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ, "ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವುಗಳನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಬರೆಯಲಾಗಿಲ್ಲ ಏಕೆಂದರೆ ಅವುಗಳು ದೇಶದ ತಯಾರಕರು ಮಾಡಿದ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಶೋಧನೆಗಳಾಗಿವೆ". ಅಲ್ಲದೆ ಸ್ಥಳೀಯವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಪರಿಣತಿ ಅಥವಾ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅನುಗುಣವಾದ ಅನುವಾದ ವಿಧಾನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಡಿಮೆ ಬರೆಯಲಾಗಿದೆ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯ ವಿನ್ಯಾಸದಲ್ಲಿ ಸೂಚ್ಯ ಮತ್ತು ಸುಪ್ತಾವಸ್ಥೆಯ ಪಕ್ಷಪಾತವನ್ನು ತಗ್ಗಿಸಲು ಸಂಶೋಧಕರು ಸಂದರ್ಶಕ-ಮಾಡರೇಟೆಡ್ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ-ಸಹಾಯದ ಅನಿಯಂತ್ರಿತ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಪಕ್ಷಪಾತ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ನಡೆಸಲು ಸಲಹೆ ನೀಡಿದ್ದಾರೆ [೯].
ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನಾ ಡೇಟಾವು ನಷ್ಟ ತಡೆಗಟ್ಟುವ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಸ್ತಾಪಿತ ಮಾರ್ಪಾಡುಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಸ ಉತ್ಪನ್ನಗಳಲ್ಲಿ ೬೦ ಪ್ರತಿಶತಕ್ಕಿಂತ ಕಡಿಮೆ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಕಷ್ಟಕರವಾದಾಗ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಲು "ನಿರ್ಧಾರದೊಂದಿಗೆ ಮುಂದುವರಿಯುವ" ವೆಚ್ಚವು ಕೈಗೆಟುಕುವಂತಿದ್ದರೆ ಸಂಶೋಧನಾ ವೆಚ್ಚವನ್ನು "ಹೊಸ ಮಾರ್ಗವು ಜಾಹೀರಾತು ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು" ಹೆಚ್ಚು ಲಾಭದಾಯಕವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು. ಇದು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು ಉತ್ತಮ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಹೊಂದುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ[೧೦].
ಆದಾಯದಲ್ಲಿ ಅಳೆಯಲ್ಪಟ್ಟಂತೆ ಯುಎಸ್ ಮೂಲದ ಅಮೆಜಾನ್ ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ನಾಯಕ.
ಚಲನಚಿತ್ರ ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆ
[ಬದಲಾಯಿಸಿ]ಚಲನಚಿತ್ರೋದ್ಯಮವು ಚಲನಚಿತ್ರದ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸುವ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಒಂದು ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿದೆ:
- ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯ ಪರೀಕ್ಷೆ: ಇದು ಚಲನಚಿತ್ರ ಕಲ್ಪನೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಾಕಷ್ಟು ಅಪರೂಪವಾಗಿದೆ;
- ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅವಕಾಶಗಳಿಗಾಗಿ ಸ್ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಅನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುವ ಸ್ಥಾನಿಕ ಸ್ಟುಡಿಯೋಗಳು;
- ಫೋಕಸ್ ಗುಂಪುಗಳು: ಬಿಡುಗಡೆಯ ಮೊದಲು ಸಣ್ಣ ಗುಂಪುಗಳಲ್ಲಿ ಚಲನಚಿತ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ವೀಕ್ಷಕರ ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ;
- ಪರೀಕ್ಷಾ ಪ್ರದರ್ಶನಗಳು: ಇದು ಥಿಯೇಟ್ರಿಕಲ್ ಬಿಡುಗಡೆಗೆ ಮೊದಲು ಚಲನಚಿತ್ರಗಳ ಪೂರ್ವವೀಕ್ಷಣೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ;
- ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಅಧ್ಯಯನಗಳು: ಇದು ಚಿತ್ರಮಂದಿರದ ಬಿಡುಗಡೆಯ ಮೊದಲು ಮತ್ತು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವಾರಕ್ಕೊಮ್ಮೆ ಚಲನಚಿತ್ರದ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಅರಿವನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತದೆ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ದೂರವಾಣಿ ಮತದಾನದ ಮೂಲಕ);
- ಜಾಹೀರಾತು ಪರೀಕ್ಷೆ: ಇದು ಟ್ರೇಲರ್ಗಳು ಮತ್ತು ದೂರದರ್ಶನ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಂತಹ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಸ್ತುಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತದೆ;
- ನಿರ್ಗಮನ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು: ಚಿತ್ರಮಂದಿರದಲ್ಲಿ ಚಲನಚಿತ್ರವನ್ನು ನೋಡಿದ ನಂತರ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತದೆ.
ಒಳನೋಟಗಳ ಉದ್ಯಮ
[ಬದಲಾಯಿಸಿ]ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಒಂದು ಉದ್ಯಮವಾಗಿದ್ದು ಅದು ಅತಿಕ್ರಮಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ "ಒಳನೋಟಗಳು" ಉದ್ಯಮ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯ ವಿಶಿಷ್ಟ ವಿಧಾನಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ ಒಳನೋಟಗಳ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಡಿಜಿಟಲ್-ಮೊದಲ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಕ್ಷೇತ್ರಕಾರ್ಯಕ್ಕಿಂತ ಡೇಟಾ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಒಳನೋಟಗಳ ಹೊರಹೊಮ್ಮುವಿಕೆಯು ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ ಗಮನ ಮತ್ತು ನಿಧಿಗಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪರ್ಧಿಸುತ್ತಿದೆ. ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನಾ ಅಭ್ಯಾಸಕಾರರೊಂದಿಗಿನ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಉದ್ಯಮಕ್ಕೆ ಎರಡು ಒತ್ತುವ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ: ಆನ್ಲೈನ್ ಡೇಟಾ ಸರಕೀಕರಣ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧಕರು ಮತ್ತು ಉನ್ನತ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ನಡುವಿನ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಅಂತರ. ವ್ಯಾಪಾರ ತಂತ್ರದ ಮೂಲ ಆಧಾರಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಭಾಗದ ಪರಂಪರೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಯಾಗಿ ಮಾರ್ಪಡುತ್ತದೆ ಎಂದು ಗ್ರಹಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಉಪಯುಕ್ತವಾದ "ಕ್ರಿಯಾತ್ಮಕ ಜ್ಞಾನ" ಎಂದು ಕರೆಯುವುದನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ [೧೧]:
- ನಿರ್ವಹಣಾ ವೈಪರೀತ್ಯಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವುದು: ಅಸಂಗತತೆಯು ಒಂದು ಒಗಟು ಅಥವಾ ಗೊಂದಲದ ಸನ್ನಿವೇಶವಾಗಿದ್ದು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಂಶೋಧನಾ ವರದಿಯು ಪರಿಹರಿಸಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಲಾಗಿದೆ.
- ಅರ್ಥಗಳೊಂದಿಗೆ ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು: ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಅವಲೋಕನಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಂಟಾಲಜಿಗೆ ಅನುವಾದಿಸಿ.
- ಸೈನ್ಪೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ಗಳು: ವಿವರಣಾತ್ಮಕ ನಮ್ಯತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಉದ್ದೇಶಿತ ಓದುವಿಕೆಯನ್ನು ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಸಿ.
ಸಣ್ಣ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಲಾಭರಹಿತ
[ಬದಲಾಯಿಸಿ]ಸಣ್ಣ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಮತ್ತು ಲಾಭರಹಿತ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಸ್ಥಳದ ಪರಿಸರವನ್ನು ಗಮನಿಸುವುದರ ಮೂಲಕ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ಸಣ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದ ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳು ಮತ್ತು ಫೋಕಸ್ ಗುಂಪುಗಳು ಸಂಭಾವ್ಯ ಮತ್ತು ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರು ಮತ್ತು ದಾನಿಗಳಿಂದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಕಡಿಮೆ ವೆಚ್ಚದ ಮಾರ್ಗಗಳಾಗಿವೆ. ಮಾಧ್ಯಮಿಕ ಡೇಟಾ (ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು, ಜನಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರ, ಇತ್ಯಾದಿ) ಗ್ರಂಥಾಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಅಂತರ್ಜಾಲದಲ್ಲಿ ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿದ್ದರೂ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಮೂಲಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದರಿಂದ ಇದು ಸಾಕಷ್ಟು ಮೌಲ್ಯಯುತವಾಗಿದೆ [೧೨].
ಉಲ್ಲೇಖಗಳು
[ಬದಲಾಯಿಸಿ]- ↑ https://www.nytimes.com/2006/08/01/arts/01niel.html
- ↑ https://web.archive.org/web/20180903185324/https://www.esomar.org/uploads/public/knowledge-and-standards/codes-and-guidelines/ESOMAR_ICC-ESOMAR_Code_English.pdf
- ↑ https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/02651339410072980/full/html
- ↑ https://web.archive.org/web/20120617133438/https://www.census.gov/eos/www/napcs/finalized/web_54191_final_reformatted_edited_US082208.pdf
- ↑ https://www.nytimes.com/1990/03/06/us/gallup-shifts-emphasis-toward-market-studies.html
- ↑ http://kth.diva-portal.org/smash/record.jsf?pid=diva2%3A1185949&dswid=-9597
- ↑ https://www.trans-int.org/index.php/transint/article/view/438
- ↑ https://www.nytimes.com/2019/12/19/technology/amazon-sellers.html
- ↑ https://www.amazon.com/dp/B0CRGN8RNT
- ↑ https://hbr.org/1983/07/cost-conscious-marketing-research
- ↑ https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0019850117306156
- ↑ https://hbr.org/2019/01/customers-surveys-are-no-substitute-for-actually-talking-to-customers