ಸದಸ್ಯ:Dixith.N449/WEP 2018-19 dec

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಇತಿಹಾಸ

ಒಂದು ಔಪಚಾರಿಕ ಶಿಸ್ತಿನಂತೆ, 1971 ರಲ್ಲಿ ಫಿಲಿಪ್ ಕೊಟ್ಲರ್ ಮತ್ತು ಗೆರಾಲ್ಡ್ ಝಾಲ್ಟ್ಮನ್ ಅವರ ಲೇಖನ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್: 'ಆನ್ ಅಪ್ರೋಚ್ ಟು ಪ್ಲ್ಯಾನ್ಡ್ ಸೋಷಿಯಲ್ ಚೇಂಜ್' ಅನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಿದಾಗ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು ". ಅಲ್ಲಿಂದೀಚೆಗೆ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಲೋಚನೆಗಳು, ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಕ್ಷೇತ್ರಗಳಲ್ಲಿನ ಸಾಮಾಜಿಕ ನಡವಳಿಕೆಯ ವ್ಯಾಪಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುವ ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವಿಧಾನಗಳ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇಂದು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಮತ್ತು ಪರಿಸರೀಯ ಕಾಳಜಿಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಬಳಸಿದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಿಷಯಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಾಗಿದೆ.

ಅರ್ಥ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ

ಸಮಾಜ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಾಧಿಸಲು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಿದ್ಧಾಂತ, ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಅಭ್ಯಾಸಗಳ ಬಳಕೆ ಸಮಾಜ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಗಿದೆ. ಇದು "ಸಾಮಾಜಿಕ ಉತ್ತಮ" ಸಾಧಿಸುವ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಉದ್ದೇಶಗಳು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಆರ್ಥಿಕವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಆದರೂ ಅವರು ಧನಾತ್ಮಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಬಹುದು. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಆರೋಗ್ಯದ ಸನ್ನಿವೇಶದಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಆರೋಗ್ಯವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ, ಜಾಗೃತಿ ಮೂಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಡವಳಿಕೆಯ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ವಾಣಿಜ್ಯೋದ್ದೇಶದ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಗುಣಮಟ್ಟದ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪದ್ಧತಿಗಳ ಬಳಕೆ ಮಾತ್ರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ನೋಡಲು ಒಂದು ಸರಳೀಕೃತ ನೋಟವಾಗಿದೆ. ಸಮಾಜ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ಗೆ ಇತರ ವಿಧಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂಯೋಜಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬಯಸುತ್ತದೆ. ಸಮಾಜದ ಉತ್ತಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯಗಳಿಗೆ ಲಾಭದಾಯಕವಾದ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಉದ್ದೇಶಿಸಿದೆ. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ, ಸಮರ್ಥ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥನೀಯವಾಗಿರುವ ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ-ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಮತ್ತು ವಿಭಜಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಬದಲಾವಣೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವುದು ಈ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ "ಎರಡು ಪೋಷಕರು" ಎಂದು ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ. "ಸಾಮಾಜಿಕ ಪೋಷಕರು" ಸಾಮಾಜಿಕ ವಿಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ನೀತಿ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. "" ವಾಣಿಜ್ಯ ಮತ್ತು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ಇತ್ತೀಚಿನ ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಸಹ ವಿಶಾಲ ಗಮನವನ್ನು ಕಂಡಿವೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಈಗ ವೈಯಕ್ತಿಕ ನಡವಳಿಕೆಗೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಿದೆ. ಇದು ಸಾಮಾಜಿಕ-ಸಾಂಸ್ಕೃತಿಕ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ರಚನಾತ್ಮಕ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿದ್ವಾಂಸರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನ ವಿಶಾಲವಾದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಕ್ಕಾಗಿ ಸಲಹೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ: "ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ, ಸಮರ್ಥ, ನ್ಯಾಯಸಮ್ಮತ, ನ್ಯಾಯೋಚಿತ ಮತ್ತು ನಿರಂತರವಾದ ಸಾಮಾಜಿಕ ರೂಪಾಂತರದ ಅನ್ವೇಷಣೆಯಲ್ಲಿ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಸಾಮೂಹಿಕ ಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತತ್ವಗಳನ್ನು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಗಿದೆ" . ಹೊಸ ಒತ್ತುವುದರಿಂದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳ ಪರಿಣಾಮಗಳು (ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ) ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ (ಸಮತೋಲನ, ನ್ಯಾಯ ಮತ್ತು ಸಮರ್ಥನೀಯತೆಯ) ಸಮಾನ ತೂಕವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕ ನಿಶ್ಚಿತಾರ್ಥವನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಉತ್ತಮತೆಯನ್ನು ಮಾಡುವ ಲಾಭಗಳನ್ನು ಸಮಾಜ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ವಿಶಿಷ್ಟವಾದ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವು ಅದರ "ಸಾಮಾಜಿಕ ಉತ್ತಮತೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಗಮನವನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಮತ್ತು ಇದು ಒಂದು ದ್ವಿತೀಯಕ ಫಲಿತಾಂಶವಲ್ಲ. (ಉಲ್ಲೇಖದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ) ಎಲ್ಲಾ ಸಾರ್ವಜನಿಕ ವಲಯ ಮತ್ತು ಲಾಭರಹಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಾಗಿದೆ.ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ವಾಣಿಜ್ಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನೊಂದಿಗೆ ಗೊಂದಲ ಮಾಡಬಹುದು. ಒಂದು ವಾಣಿಜ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಬಹುದು. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟಕರ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಗುರಿಯ ಜನಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಭವನೀಯ ಕಷ್ಟ ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ನಡವಳಿಕೆಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಅವರು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ, ಅದು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಅಥವಾ ಒಳಗೊಂಡಿರದೇ ಇರಬಹುದು.ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಲಾಭೋದ್ದೇಶವಿಲ್ಲದ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು, ಆರೋಗ್ಯ ಸೇವೆಗಳ ಗುಂಪುಗಳು, ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಕ್ಲೈಂಟ್ ಬೇಸ್ಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಬರುತ್ತದೆ.ಆದಾಗ್ಯೂ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವ ಗುರಿಯು ಈ ಕಿರಿದಾದ ಸ್ಪೆಕ್ಟ್ರಮ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ. ನಿಗಮಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ಆಗಿರಬಹುದು. ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳು ಅಥವಾ ು ಸಮಾಜಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು, ಇದು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಒಳಪಡುವ ಕಲೆಗಳಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂತ್ರಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಮಗ್ರಗೊಳಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಮರ್ಥನೀಯ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮದ ಮುಂಚೂಣಿಯಲ್ಲಿರುವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯೊಂದಿಗೆ ಗೊಂದಲ ಮಾಡಬಾರದು. ಇದಕ್ಕೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಿಚಾರಗಳಿಗೆ ವಾಣಿಜ್ಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಸಿದ್ಧಾಂತಗಳು, ಉಪಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ.ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ "ಗ್ರಾಹಕರ ಉದ್ದೇಶಿತ" ವಿಧಾನವನ್ನು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಧೂಮಪಾನ-ವಿರೋಧಿ ಅಭಿಯಾನದಂತಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಅಥವಾ ಎನ್ಜಿಒಗಳಿಗೆ ನಿಧಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ವಾಣಿಜ್ಯ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಬಳಸುವ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ.

ಫೇಸ್ಬುಕ್

ಟ್ವಿಟರ್

ಸಮಾಜ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನ ನಾಲ್ಕು ಮೂಲಭೂತ ತತ್ವಗಳಿವೆ. ಅವುಗಳೆಂದರೆ:

• ಉತ್ಪನ್ನ : ಉತ್ಪನ್ನವು ಕಂಪನಿಯು ಒದಗಿಸುವ ಉತ್ತಮ ಅಥವಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ತಾತ್ತ್ವಿಕವಾಗಿ, ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಯನ್ನು ಪೂರೈಸಬೇಕು ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕರು ತಾವು ಬೇಕಾಗಿರುವುದನ್ನು ನಂಬುವಷ್ಟು ಬಲವಾಗಿರಬೇಕು. ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಲು, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಉತ್ಪನ್ನದ ಜೀವನ ಚಕ್ರವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಜೀವನ ಚಕ್ರಗಳ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಹಂತದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಯೋಜನೆ ಇರಬೇಕು.
• ಬೆಲೆ: ದರವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನಕ್ಕೆ ಪಾವತಿಸುವುದು. ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರು ಉತ್ಪನ್ನದ ನೈಜ ಮತ್ತು ಗ್ರಹಿಸಿದ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕೆ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಬೇಕು, ಆದರೆ ಅವರು ಸರಬರಾಜು ವೆಚ್ಚಗಳು, ಕಾಲೋಚಿತ ರಿಯಾಯಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ, ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಐಷಾರಾಮಿಯಾಗಿ ಕಾಣುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ಕಡಿಮೆಗೊಳಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು ಆದ್ದರಿಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗ್ರಾಹಕರು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬಹುದು.
• ಸ್ಥಳ: ಸ್ಥಳವು ಪ್ಲೇಸ್ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಬಾಹ್ಯರೇಖೆಯು ಕಂಪೆನಿಯು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಹೇಗೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಮುಂದೆ ತಮ್ಮ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ ಎಂದು ವ್ಯಾಪಾರ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.
• ಪ್ರಚಾರ: ಪ್ರಚಾರ, ಜಾಹೀರಾತು, ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರು ಅವರಿಗೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಕಾರಣವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕು. ಇದಲ್ಲದೆ, ಮಾರಾಟಗಾರರು ಪ್ರಚಾರ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಒಲವು ತೋರುತ್ತಾರೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅವರು ತಮ್ಮ ಕೋರ್ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ತಲುಪಬಹುದು.