ಸದಸ್ಯ:Santhosh157/ನನ್ನ ಪ್ರಯೋಗಪುಟ
ಶಾಪರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್[ಬದಲಾಯಿಸಿ]
ಶಾಪರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ "ಒಬ್ಬರ ಗುರಿಯನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರು ವಿಭಿನ್ನ ಚಾನಲ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವರೂಪಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಾಗಿ ವರ್ತಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಈ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯನ್ನು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳು, ಗ್ರಾಹಕರು, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಎಂದು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಪಾಲುದಾರರ ಲಾಭಕ್ಕೆ ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ." ಕ್ರಿಸ್ ಹೋಯ್ಟ್ ಪ್ರಕಾರ, "ಶಾಪರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಿಲ್ಲರೆ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಬ್ರಾಂಡ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್. "ಇದು ವರ್ಗದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಣೆ, ಪ್ರದರ್ಶನಗಳು, ಮಾರಾಟ, ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್, ಪ್ರಚಾರ, ಸಂಶೋಧನೆ ಮತ್ತು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಒಳಗೊಂಡಿರುವುದರಿಂದ" ಶಾಪರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕೋಣೆಯಲ್ಲಿ ಆನೆ ಯಾರೂ ಒಂದೇ ರೀತಿ ನೋಡುವುದಿಲ್ಲ."
ವಿವರಣೆ[ಬದಲಾಯಿಸಿ]
ಶಾಪರ್ಸ್ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮವು ಇನ್-ಸ್ಟೋರ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿಲ್ಲ, ಯಾವುದೇ ಉದ್ಯಮದ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನದ ಹರಡುವಿಕೆಯನ್ನು ಕುಂಠಿತಗೊಳಿಸುವ ಒಂದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ನಿಖರವಾದ ಊಹೆ. ಶಾಪರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಒಟ್ಟಾರೆ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟೆಡ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಿಧಾನದ ಭಾಗವಾಗಿರಬೇಕು, ಅದು ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಆ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಬ್ರಾಂಡ್ ಖರೀದಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಅಗತ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಅವರು ಎಷ್ಟು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಈ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು, ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಂತೆ ತಮ್ಮದೇ ಆದ ಅಗತ್ಯತೆಗಳು, ಅಲ್ಲಿ ಅವುಗಳು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವ ಮಳಿಗೆಗಳು ಪ್ರಭಾವಿತವಾಗುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಯಾವ ಮಳಿಗೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆ ಅವರನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಸುತ್ತದೆ.
ಯೂನಿಲಿವರ್ ಒಂದು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಒಳನೋಟವನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ, ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಆಧರಿತವಾದ ಒಂದು ಒಳನೋಟವು, "ಗ್ರಾಹಕನು ಐಟಂ ಅನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಬಗ್ಗೆ ಮೊದಲ ಚಿಂತನೆಯ ನಡುವೆ ನಡೆಯುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಅಂಶ, ಆ ಐಟಂನ ಆಯ್ಕೆಯ ಮೂಲಕ ಎಲ್ಲಾ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ." ಶಾಪರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದೇ ಎಂಬ ಊಹೆಯನ್ನು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ಯಾವಾಗಲೂ ನಿಜವಲ್ಲ (ಪಿಇಟಿ ಆಹಾರದ ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಒಂದು ಕ್ಷಣಕ್ಕೆ ಪರಿಗಣಿಸಿ) ಉದ್ಯಮವು ಇನ್ನೂ ಗೊಂದಲಕ್ಕೊಳಗಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ. ಅನೇಕ ಕಾರಣಗಳಿಂದ ಶಾಪರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮುಖ್ಯವಾದುದು, ಆದರೆ ತಯಾರಕರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಹಣವನ್ನು ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲವಾದರೂ ಮತ್ತು ಈ ಪ್ರಮಾಣಗಳು ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ತಯಾರಕರು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಇನ್ ಸ್ಟೋರ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಒಟ್ಟು ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ೮% ರಷ್ಟು ಖರ್ಚು ಮಾಡಿದೆ; ಒಟ್ಟು ವ್ಯಾಪಾರಿ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಸೇರಿಸಿದಾಗ ಅದು ಒಟ್ಟು ಆದಾಯದ ೪೦% ನಷ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗಿರುತ್ತದೆ.
ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ, ತಯಾರಕರು ತಮ್ಮ ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಅಥವಾ ಚಿಲ್ಲರೆ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಬಂಡವಾಳದ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅಂತಹ ಲಕ್ಷ್ಯವು ತಯಾರಕರು ಮತ್ತು ಕೊಟ್ಟಿರುವ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ನಡುವಿನ ಉದ್ದೇಶಗಳು, ಗುರಿಗಳು ಮತ್ತು ಕೌಶಲ್ಯಗಳ ಸಂಪ್ರದಾಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿದೆ. ವ್ಯಾಪಾರಿ ಯೋಜನೆಗಳ ಆಕಾರಕ್ಕೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಗ್ರಹಿಸಬಹುದಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಉತ್ತಮ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಡೇಟಾದ ಲಭ್ಯತೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಏರಿಕೆಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಇತ್ತೀಚಿನ ಉದ್ಯಮ ಅಧ್ಯಯನದ ಪ್ರಕಾರ, ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಉತ್ಪಾದನಾ ಹೂಡಿಕೆಯು ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ ೨೧% ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಕಂಪನಿಯ ಹಣಕಾಸು ಹೇಳಿಕೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಪ್ರಾಕ್ಟರ್ ಮತ್ತು ಗ್ಯಾಂಬಲ್, ಪ್ರತಿವರ್ಷ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರಾಟದಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠ ೫೦೦ ಮಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ಗಳನ್ನು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರೊಕಾರ್ಟರ್ ಮತ್ತು ಗ್ಯಾಂಬಲ್ನ ವಾಲ್ಮಾರ್ಟ್ / ಸ್ಯಾಮ್ಸ್ ಕ್ಲಬ್ ಗ್ರಾಹಕರ ತಂಡ ಮತ್ತು ಸ್ಯಾಮ್ಸ್ ಕ್ಲಬ್ ಅನ್ನು ಯುಎಸ್ನಲ್ಲಿ ನಿಜವಾದ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಮೂಲ ಪ್ರವರ್ತಕರು ಎಂದು ಅನೇಕರು ಪರಿಗಣಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸ್ಯಾಮ್ಸ್ ಕ್ಲಬ್ನ ಉನ್ನತ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಅಧಿಕಾರಿ ರೊಂಡಾ ಹಾರ್ಪರ್, ಮೇ ೨೦೦೧ ರಲ್ಲಿ ಎರಡು ದಿನಗಳ ಬೆಂಟೋನ್ವಿಲ್ಲೆ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಯೋಜನಾ ಆಫ್-ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮನ್ನಣೆ ಪಡೆದಿದ್ದಾರೆ, ೩೦೦ ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರಿಂದ ಹಾಜರಿದ್ದರು. ಯೂನಿಲಿವರ್ ಮತ್ತು ಬೈಯರ್ಸ್ಡಾರ್ಫ್ ಮುಂತಾದ ಪ್ರಮುಖ ಯುರೋಪಿಯನ್ ಕಂಪೆನಿಗಳಿಂದ ಶಾಪರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕೂಡ ಆಚರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯೂರೋಪ್ನ ಮೊದಲ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಏಜೆನ್ಸಿಯ ಫಿನಾಮೆನಾ ಗ್ರೂಪ್ನ ಇಷ್ಟದಿಂದ ಈ ಶಿಸ್ತು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಕೆಳಗಿನ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನಿಂದ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ಗೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಹೂಡಿಕೆಯ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿದೆ. ಏನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ ಅಂತಿಮವಾಗಿ ತಪ್ಪು ದಾರಿ ಇದೆ; ಸಾಕ್ಷ್ಯಾಧಾರ ಬೇಕಾಗಿದೆ ರಾಜ್ಯಗಳು, ಶಾಪರ್ಸ್ ಟ್ರಿಪ್ ವಿಧಗಳು, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದ ಮಾದರಿಗಳು, ಬ್ರಾಂಡ್ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರಸ್ತುತತೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಅಂಶಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಪ್ರತಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ:
* ೭೦% ಬ್ರಾಂಡ್ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. * ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳ 68% ಯೋಜಿತವಲ್ಲದವು. * ೫% ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನ ಗುಂಪಿನ ಬ್ರಾಂಡ್ಗೆ ನಿಷ್ಠರಾಗಿರುತ್ತವೆ. * ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ಸನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಹೆಚ್ಚು ಮಹತ್ವದ್ದಾಗಿದೆ ಎಂದು ವೈದ್ಯರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.
ಭಾಗಶಃ ಪ್ರದೇಶಗಳು[ಬದಲಾಯಿಸಿ]
ಇತಿಹಾಸ
ಸುಮಾರು ೫೦ ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ, ಬೃಹತ್ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಸರಕು ತಯಾರಕರು ವ್ಯಾಪಾರದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಅನೇಕ ಸಾಧ್ಯತೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು. ೧೯೭೦ ರ ದಶಕವು ಉತ್ಪನ್ನ ಸರಕುಗಳ ಬಗ್ಗೆ; ೧೯೮೦ ರ ದಶಕವು ಚಾನೆಲ್ ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ತಂದಿತು; ೧೯೯೦ ರ ದಶಕವು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿತು ಮತ್ತು ೨೦೦೦ ದ ದಶಕದಲ್ಲಿ, ಜಾಗತೀಕರಣದಿಂದ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಬಂದಿತು. ಸಾಮೂಹಿಕ ಉತ್ಪಾದನೆ, ವಿತರಣೆ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟದ ದಕ್ಷತೆಗಳ ಮೂಲಕ ಈ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಏಜೆಂಟರು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಸಂಸ್ಥೆಯು ಅನುಗುಣವಾಗಿ ರಚನೆಯಾಯಿತು. ಯಾವ ಕಾರ್ಯವನ್ನು ಅವರು ಬಳಸುತ್ತಾರೋ ಅದನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆದಾರರನ್ನು ಸಿಲೋಸ್ಗಳಾಗಿ ಆಯೋಜಿಸಲಾಯಿತು. ಉತ್ಪನ್ನ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ಸರಕುಗಳನ್ನು ಇರಿಸಿದರು; ವಿತರಣಾ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಅನೇಕ ಬ್ರಾಂಡ್ಗಳ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಜೀವನಚಕ್ರವನ್ನು ಮತ್ತು ಚಾನೆಲ್ ಮೂಲಕ ಪೂರೈಕೆ ಸರಪಳಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡರು; ಮತ್ತು ಚಾನಲ್ ಗಳಲ್ಲಿ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿರುವ ಗ್ರಾಹಕ-ಚಾಲಿತ ಮಾರಾಟಗಾರರು ಷೇರು ಅಥವಾ ನುಗ್ಗುವಿಕೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಮೂರು ಗುಂಪುಗಳು ಸ್ವಲ್ಪ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಜೋಡಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದವು, ಅಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮಿ ಗೋಡೆಯ ಮೇಲೆ ಎರಡನೇ ಮಾರ್ಕೇಟರ್ಗೆ ಎಸೆಯಬೇಕು. ಆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮ ಸಂಘಟನೆಯ ರಚನೆಯು ಮೂಲತಃ ದೊಡ್ಡ ಸುದ್ದಿಯ ಸುತ್ತಲೂ ನಿರ್ಮಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿತು, ನಾಲ್ಕು ಪಿ ಯ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್: ಉತ್ಪನ್ನ, ಬೆಲೆ, ಉದ್ಯೋಗ ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರ. ಸಮಯದ ಇತರ ಬಿಸಿ ಸುದ್ದಿಗಳು ಎಲ್ವಿಸ್ ಪ್ರೀಸ್ಲಿಯು ಜರ್ಮನಿಯಲ್ಲಿ ಸೈನ್ಯದಲ್ಲಿ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿದ್ದರು, ಕ್ರುಶ್ಚೇವ್ ಯುಎಸ್ಎಸ್ಆರ್ನ ಸೋವಿಯೆತ್ ಪ್ರಧಾನಿಯಾದರು, ಅಲಸ್ಕಾದ ಯುಎಸ್ಎ ಅಧಿಕೃತ ರಾಜ್ಯವಾಯಿತು ಮತ್ತು ಬ್ರಿಡ್ಜ್ ಓವರ್ ದ ರಿವರ್ ಕ್ವಾಯ್ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಚಲನಚಿತ್ರದ ಅಕಾಡೆಮಿ ಪ್ರಶಸ್ತಿಯನ್ನು ಗಳಿಸಿತು ವರ್ಷ. ನಾಲ್ಕು ಪಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಸಹ ೧೯೫೦ ರ ಉತ್ಪನ್ನವಾಗಿತ್ತು. ೨೦೦೫ ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಫಾರ್ಚೂನ್ ೫೦೦ ಸಿಪಿಜಿ ಕಂಪೆನಿಗಳಿಗೆ ರಾಡಾರ್ನಲ್ಲಿ ಹೊಸ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮಾದರಿಗಳು ಇರಲಿಲ್ಲ. ಮುಚ್ಚಿದ ಬಾಗಿಲುಗಳ ಹಿಂದಿರುವ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಭಾಷಣೆ ಈ ರೀತಿ ಧ್ವನಿಸುತ್ತದೆ, "... ಆದರೆ ನಾವು ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಚಾರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸುಧಾರಿಸಿದ್ದೇವೆ; ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ಇತ್ತೀಚಿನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ, ಉನ್ನತ ಶಾಲೆಗಳಿಂದ ನಾವು ಉತ್ತಮ ಜನರನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ - ನಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವು ನಾವು ಯೋಚಿಸುವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿಲ್ಲವೇ? "
ಉತ್ಪಾದನಾ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಜ್ಞಾನ ವರ್ಗಾವಣೆಯ ಮೂಲಕ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹಿಂದಿನ ಎಲ್ಲಾ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನಡೆಸಲಾಯಿತು. ಕಂಪನಿಗಳು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಅಥವಾ "ಮೌಲ್ಯ" ದಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸಲು ತಮ್ಮ ಸರಬರಾಜು ಸರಪಳಿಯನ್ನು ಹಿಸುಕು ಮಾಡಲು ಹಲವಾರು ಹೊಸ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿವೆ. ೨೦೦೫ ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಉತ್ಪಾದಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅದೇ ಹಳೆಯ ವಿಷಯವನ್ನು ಮಾಡುವುದರ ಮೂಲಕ ಇನ್ನಷ್ಟು ಉತ್ತಮಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ. ಅದು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಭಿನ್ನವಾಗಿತ್ತು. ಗ್ರಾಹಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಯಶಸ್ಸಿಗೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವಹಿಸಿಕೊಂಡಿರಲಿಲ್ಲ, ಗ್ರಾಹಕರು ಹೊಡೆತಗಳನ್ನು ಕರೆಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದ ಹೊಸ ಬಾಸ್ ಇತ್ತು. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್-ಕೇಂದ್ರಿತ ೫೦ ವರ್ಷದ ರನ್, ಒಳಗಿನ ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯು ಮುಗಿದಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಅರಿವು ಮೂಡಿಸಲು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಅಂಗಡಿಗೆ ತರಲು ಅವರು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಮಾಹಿತಿ ಮಾತ್ರ ಗ್ರಾಹಕರು ಹೇಳುವ ವ್ಯವಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ತಯಾರಿಸುವ ದಿನಗಳು ಗಾನ್ ಆಗಿದ್ದವು ಮತ್ತು ನಂತರ ಚಿಲ್ಲರೆ ಉತ್ಪನ್ನವು ತನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನದ ಕ್ರಮವನ್ನು ಪಡೆಯಿತು ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಜಾಗತೀಕರಣ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದಿಂದ ಅಧಿಕಾರಕ್ಕೊಳಗಾದ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಉಂಟಾದ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್-ಕೇಂದ್ರಿತವು ಗ್ರಾಹಕರ ಕೇಂದ್ರಿತ ಬದಲಾಗಿ, ಬಾಹ್ಯ ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಯ ರಚನೆಯಾಗಿದೆ, ಅದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅಲ್ಲಿಗೆ, ಎಲ್ಲಿಂದಲಾದರೂ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಪ್ರಯಾಣದ ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಅವರು ಏನೆಲ್ಲಾ ತಿಳಿಯಬೇಕೆಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ. ಖರೀದಿಸಿ.
ಶಾಪರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಸರ[ಬದಲಾಯಿಸಿ]
ಗ್ರಾಹಕರು[ಬದಲಾಯಿಸಿ]
ಈ ವಿಭಾಗವು ಮೂಲ ಸಂಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಮಾಡಿದ ಕ್ಲೈಮ್ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಇನ್ಲೈನ್ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ ಅದನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಿ. ಮೂಲ ಸಂಶೋಧನೆಯೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಬೇಕು. ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ ಮೊದಲ ಗ್ಲಾನ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಸರಳವಾಗಬಹುದು, ಇದು ತಡೆರಹಿತ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಚಾನಲ್ಗಳ ಹುಟ್ಟುಗಳಿಂದ ಸಂಕೀರ್ಣಗೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ. ಶಾಪರ್ಸ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಮುಂಚೆಯೇ ಹೆಚ್ಚು ಸವಾಲು ಎಂದು ಸಾಬೀತಾಗಿದೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ತಲುಪಲು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವಾಹಿನಿಗಳು ಛಿದ್ರಗೊಂಡಿವೆ. ಈ ಕೆಳಗಿನ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಿ:
* ೧೯೭೩ ರಲ್ಲಿ, ಅಗ್ರ ಶ್ರೇಯಾಂಕಿತ ಟೆಲಿವಿಷನ್ ಶೋ ಆಲ್ ಇನ್ ದಿ ಫ್ಯಾಮಿಲಿ ಸುಮಾರು ೫೧ ದಶಲಕ್ಷ ವೀಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಒಳಗೊಂಡಿತ್ತು. ೨೦೦೫ ರಲ್ಲಿ, ಅಂದಾಜು ೧೪ ದಶಲಕ್ಷ ವೀಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಅಮೆರಿಕಾದ ಐಡಲ್ ಎಂಬ ಶ್ರೇಯಾಂಕದ ಪ್ರಥಮ ಶ್ರೇಣಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರದರ್ಶನ ನೀಡಲಾಯಿತು. * ತಾಯಂದಿರಿಗಾಗಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಚಿಲ್ಲರೆ ಚಾನಲ್ಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ತೀವ್ರವಾಗಿ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದೆ. ಕಳೆದ ಶತಮಾನದ ಸ್ಥಳೀಯ ಅಂಗಡಿಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಹೋದವು ಮತ್ತು ಡಾಲರ್ ಸ್ಟೋರ್ಗಳು, ಸಾಮೂಹಿಕ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು, ಕಿರಾಣಿ ಸರಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ಆನ್-ಲೈನ್ ಕಂಪನಿಗಳಿಂದ ಬದಲಾಗಿವೆ. * ಅಮ್ಮಂದಿರು ಕನಿಷ್ಠ ೧೦ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಇಂದು ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳು ಸರಾಸರಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ತಮ್ಮ ಒಟ್ಟು ಮಾಸಿಕ ಖರೀದಿಗಳಲ್ಲಿ ೭೦% ನಷ್ಟು ಮಾತ್ರ ಆ ಚಾನಲ್ಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಎಲ್ಲಾ ವರ್ಗಗಳಾದ್ಯಂತ, ೭೫% ಅಂತಿಮ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. * ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ೬೮% ರಷ್ಟು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಸ್ವಿಚರ್ಗಳು, ೨೬% ಒಂದು ಚಿಲ್ಲರೆ ಮಾರಾಟಗಾರರಿಗೆ ನಿಷ್ಠರಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಕೇವಲ ೫% ರಷ್ಟು ಜನರು ಒಂದು ಬ್ರಾಂಡ್ಗೆ ನಿಷ್ಠರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ
ಚಿಲ್ಲರೆ ಅಂಗಡಿ[ಬದಲಾಯಿಸಿ]
ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ವ್ಯವಹಾರದ ವಾತಾವರಣವು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಆಗಮನದಿಂದ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಮೂಲಕ ನಾಟಕೀಯವಾಗಿ ಬದಲಾಗಿದೆ. ಬದಲಾವಣೆಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಸ್ಥಳೀಯ ಪ್ರದೇಶದೊಳಗಿನ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತ್ರ ಚಿಂತಿಸಬೇಕಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಒಮ್ಮೆ ಶಾಪರ್ಸ್ ತಮ್ಮ ಅಂಗಡಿಗೆ ಬಂದರು ಎಂದು ತಿಳಿದಿದ್ದರು, ಅವರು ಉಳಿಯಲು ಮತ್ತು ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಅಲ್ಲಿಯೇ ಇದ್ದರು. ಈಗ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಸ್ಥಳೀಯ ಸ್ಟೋರ್ಗಳೊಂದಿಗೆ ಬೀದಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಪರ್ಧಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಲಕ್ಷಾಂತರ ಅಂಗಡಿಗಳು ಆನ್-ಲೈನ್, ಹೋಮ್ ವಿತರಣಾ ಸೇವೆಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ತಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರು ಏನು ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದರ ಮೇಲಿದ್ದು, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರು ಒಂದು ಉತ್ಪನ್ನದ ಬಾರ್ ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡಲು ಫೋನ್ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನೊಂದನ್ನು ಬಳಸಿ ಅದು ಬೇರೆಡೆ ಖರ್ಚಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅದು ಹಾಗೇ ಬಿಡಿ.
ಉತ್ಪನ್ನ ತಯಾರಕರು[ಬದಲಾಯಿಸಿ]
ಎಲ್ಲ ಅಂಶಗಳು ಸಮಾನವಾಗಿರುವುದರಿಂದ, ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಉತ್ಪನ್ನ ಉತ್ಪಾದಕ ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಯು, "ಮಾಮ್ ಅನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಅದೇ ಎಕ್ಸ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹಾಲು ಮತ್ತು ನನ್ನ ಸ್ಟೋರ್ನ ಬದಲಾಗಿ Y ಬ್ರಾಂಡ್ ಕಾಗದದ ಟವೆಲ್ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ನಾನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಒಂದೇ ಉತ್ಪನ್ನ ಮತ್ತು ಬೆಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸ್ಪರ್ಧಿ? " ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ನಿಕಟವಾಗಿ ಅನುಸರಿಸಲಾಯಿತು "ನಿಮ್ಮ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಪ್ರಚಾರವನ್ನು, ಉತ್ಪನ್ನ ಉತ್ಪಾದಕ ಎಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಏಕೆ ಓಡಬೇಕೆಂದು ನಾನು ಚಿಂತಿಸಬೇಕಿದೆ, ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ನನ್ನ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳಲ್ಲೂ ಇದೇ ಪ್ರಚಾರವನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ? ನನ್ನಲ್ಲಿ ಅದು ಏನಿದೆ?"
ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ಗೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳು[ಬದಲಾಯಿಸಿ]
ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಶಕ್ತಿ ಇಂದು ಗ್ರಾಹಕರ ಕೈಯಲ್ಲಿ ಚೌಕಾಕಾರವಾಗಿ ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆ. ಗೆಲ್ಲಲು, ಉತ್ಪಾದಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆಯನ್ನು ಸರಬರಾಜು ಸರಪಳಿಯ ವಿಧಾನದಿಂದ ಬೇಡಿಕೆಯ ಸರಪಳಿ ನಿರ್ವಹಣಾ ವಿಧಾನಕ್ಕೆ ಬದಲಾಯಿಸುವಂತೆ ಪುನರ್ವಿನ್ಯಾಸ ಮಾಡಬೇಕು:
- ಸರಬರಾಜು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತಳ್ಳುವ ಬದಲು, ತಯಾರಕರು ಬೇಡಿಕೆಗಳನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು
- ಅಲ್ಪಾವಧಿಯ ಮಾರಾಟಗಳನ್ನು ರಚಿಸುವ ಬದಲು, ಅವರು ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ರಚಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ವ್ಯವಹಾರ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಬೇಕು.
ಇದು ಕ್ರಾಂತಿಕಾರಿ ಪರಿಕಲ್ಪನೆ ಅಲ್ಲ, ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆ, ಸಾಮೂಹಿಕ ಸಂವಹನ, ಚಿಲ್ಲರೆ ಭೂದೃಶ್ಯ ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳ ಬದಲಾವಣೆಗಳಿಂದ ವಿಕಸನದ ಪ್ರಗತಿಯಾಗಿದೆ.
೨೦೦೪ ರ ಅಂತ್ಯದ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ತಯಾರಕರು ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಾಗಿ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಒಂದು ಹೊಸ ಮಾದರಿಯು ಹೊರಹೊಮ್ಮಿತು ಮತ್ತು ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಅನನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವಿಸುವ ಅಗತ್ಯವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿತು. ಇದನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ (SM) ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಯಿತು. ೨೦೧೦ ರವರೆಗೂ ಇದನ್ನು ಶಾಪರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ ಚಿಲ್ಲರೆ ಆಯೋಗವು ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾಗಿದೆ:
"ಶಾಪರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಉದ್ದೇಶಿತ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು, ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಮತ್ತು ತಯಾರಕರ ಬ್ರಾಂಡ್ ಇಕ್ವಿಟಿಗೆ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು-ಚಾಲಿತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಮರ್ಚಂಡೈಸಿಂಗ್ ಉಪಕ್ರಮಗಳ ಬಳಕೆಯಾಗಿದೆ."
ಅನೌಪಚಾರಿಕ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನವು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು "ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ತರುವ" ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಸಾಮೂಹಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಮಾಡುತ್ತಿರುವಂತೆ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರದ ಮೂಲಕ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ಒತ್ತು ನೀಡುವುದಿಲ್ಲವಾದರೆ, ಉತ್ಪನ್ನ ತಯಾರಕರು ಹೆಚ್ಚು ಖರ್ಚು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಯು ಹೇಳುತ್ತದೆ. ಇದು ಆರಂಭದಲ್ಲಿ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಹಲವರಿಗೆ ಆಘಾತಕ್ಕೊಳಗಾಯಿತು ಮತ್ತು ಅವರ ವೃತ್ತಿಜೀವನದ ಬಹುತೇಕ ಭಾಗಗಳಿಗೆ ಸಮೂಹ ಮಾಧ್ಯಮವು ತಮ್ಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಮ್ಯುನಿಕೇಷನ್ಸ್ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಮೂಲಾಧಾರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಇತರರಿಗೆ ಗ್ರಹಿಸಲಾಗಲಿಲ್ಲ.
ಶಾಪರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಎಲ್ಲಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅಂಶಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಚೋದನೆಗಳನ್ನು ಏಕೈಕ ಸಮಗ್ರವಾದ ಕಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಹುಡುಕುವ, ಶಾಪಿಂಗ್, ಅಥವಾ ಟ್ವೀಟಿಂಗ್ ಮಾಡುವಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಖರೀದಿಸಲು ಉದ್ದೇಶಿತ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಯಾಣದ ಮೂಲಕ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡಲು ಬಳಸಬಹುದು. ತುಲನಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಹೊಸದಾಗಿರುವಾಗ, ಉದ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಬದಲಿಸುವಲ್ಲಿ ಇನ್-ಸ್ಟೋರ್ ಮಾರಾಟಕ್ಕೆ ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಉದ್ಯಮ ತಜ್ಞರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕಾರ್ಯನೀತಿಯನ್ನು ರೂಪಿಸುವಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವಲ್ಲಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆ ಮತ್ತು ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಹಂಚಿಕೆಗೆ ಗಮನಾರ್ಹವಾದ ಮರುಜೋಡಣೆ ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ.
ಯಶಸ್ವಿ ವ್ಯಾಪಾರಿ ವ್ಯಾಪಾರೋದ್ಯಮದ ಹಿಂದಿನ ಪ್ರಮೇಯವೆಂದರೆ ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ, ತಯಾರಕರು ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ವಿಭಿನ್ನವಾದ ಮತ್ತು ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಅನುಭವವನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು, ಇದು ಖರೀದಿಯ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಕೊನೆಯ ಬಿಟ್ ಪ್ರಭಾವವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇದು ಅಂತಿಮ ಅಂತಿಮ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ಇನ್ನೂ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಶಾಪರ್ಸ್ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಮುಖ್ಯ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳನ್ನು ಗುರಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸರಿಯಾದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಗ್ರಾಹಕರ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸಂಶೋಧನೆಯಿಂದ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದೆ, ಸರಿಯಾದ ಪ್ಯಾಕೇಜಿಂಗ್ನಲ್ಲಿ, ಸರಿಯಾದ ಬೆಲೆಯಲ್ಲಿ, ಸೂಕ್ತವಾದ ಸಂವಹನ, ಸರಿಯಾದ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿ, ಬಲಗಡೆ ಸಂಪ್ರದಾಯಬದ್ಧವಾಗಿ ಮೊದಲು ಎಂದಿಗೂ ಸಾಧ್ಯವಿರದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳನ್ನು ಸಂತೋಷದಿಂದ ತೃಪ್ತಿಪಡಿಸಲು ಸಂಯೋಜನೆ. ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಿದರೆ, ಅಂಗಡಿಯು ಅವನ / ಅವಳ ವಿನ್ಯಾಸಕ್ಕಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲ್ಪಟ್ಟಂತೆ ಭಾಸವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚು ಬಾರಿ ಭೇಟಿ ನೀಡುತ್ತಾನೆ, ಮುಂದೆ ವಾಸಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮ ಉತ್ಪನ್ನ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ರಾಂಡ್ ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳೆರಡಕ್ಕೂ ಅತ್ಯುನ್ನತವಾದ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ನಡವಳಿಕೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಖರೀದಿಸುವುದು[ಬದಲಾಯಿಸಿ]
ಹಲವಾರು ವಿಭಿನ್ನ ದತ್ತಾಂಶ ಸಂಗ್ರಹ ವಿಧಾನಗಳು ಕೊಟ್ಟಿರುವ ಬ್ರಾಂಡ್ನ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಖರೀದಿಸುವ ವರ್ತನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ: ಅವಲೋಕನಗಳು, ಪ್ರತಿಬಂಧಕಗಳು, ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ಗುಂಪುಗಳು, ಡೈರಿಗಳು, ಪಾಯಿಂಟ್-ಆಫ್-ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಇತರ ಡೇಟಾ. ಮಳಿಗೆಯಲ್ಲಿ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶಿಸುವುದಕ್ಕೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಮಾಡಲಾದ ಅವಲೋಕನಗಳು, ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ನಿರ್ಗಮಿಸಿದ ನಂತರ, ಏನು, ಎಲ್ಲಿ, ಏಕೆ, ಯಾರು ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ವರ್ತನೆ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ.
ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಉದಾಹರಣೆಗೆ: ಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಉದ್ದ, ಶಾಪರ್ಸ್ ಗಮನಿಸಿದ, ಸ್ಪರ್ಶಿಸುವ, ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಿದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು, ವ್ಯಾಪಾರಿ ಖರೀದಿಸಿದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರುವ ಖರೀದಿ ವಿಧಾನಗಳು. ಸಂದರ್ಶನಗಳು ಖರೀದಿಸುವ ನಡವಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡುವ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದ ವಿಷಯಗಳೆಂದರೆ: ಉತ್ಪನ್ನದ ಪರ್ಯಾಯ ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯತೆಯ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ಸಾಧ್ಯತೆ; ಮೌಲ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ವರ್ತನೆಗಳು; ಆಸೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರೇರಕ ಅಂಶಗಳು; ಹಾಗೆಯೇ ಜೀವನಶೈಲಿ ಮತ್ತು ಜೀವನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ. ಪಾಯಿಂಟ್-ಆಫ್-ಮಾರಾಟದ ಡೇಟಾವು ಯಾವ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿತು, ಯಾವಾಗ ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು (ಮತ್ತು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಆಗಾಗ್ಗೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಕಾರ್ಡನ್ನು ಬಳಸಬಹುದಾದಾಗ) ಯಾವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
ಒಂದು ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಇತರ ಶಾಪರ್ಸ್ ಹೇಗೆ ಗುರಿಯ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಮೇಲೆ ಪ್ರಭಾವ ಬೀರಬಹುದು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಆಸಕ್ತಿ ಇದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಚಿಲ್ಲರೆ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಟಿನ್ (೨೦೧೨) ಸಂಶೋಧನೆಯು, ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಇತರ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಂದ ಹಿಡಿದು ಪುರುಷ ಮತ್ತು ಸ್ತ್ರೀ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳನ್ನು ಸ್ಪರ್ಶಿಸಿದರೆ, ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಋಣಾತ್ಮಕವಾಗಿ ಸ್ಪರ್ಶಿಸದೆ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡದ ಜನರಿಗಿಂತ ಒಂದು ಮಳಿಗೆಯನ್ನು ಬಿಟ್ಟು, ಆಕಸ್ಮಿಕ ಇಂಟರ್ಪರ್ಸನಲ್ ಸ್ಪರ್ಶ ಪರಿಣಾಮ
ಅಂಗಡಿಯನ್ನು ವಿಂಗಡಿಸುವುದು[ಬದಲಾಯಿಸಿ]
ವ್ಯಾಪಾರಿ ವಿಭಾಗವನ್ನು ನಡೆಸುವಾಗ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ಅಗತ್ಯ ಮತ್ತು ಅಳತೆ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಗುಂಪುಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅಂದರೆ, ಖರೀದಿಸುವ ನಡವಳಿಕೆಯ ಮಾಹಿತಿಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಭಾಗಗಳು. ಶಾಪರ್ಸ್ ಸೆಗ್ಮೆಂಟಿಂಗ್ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವಿಭಾಗಗಳ ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಬೆಲೆ-ಸೂಕ್ಷ್ಮ ಮತ್ತು ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕೊಳ್ಳುವ ನಡವಳಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟಂತೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಪರಸ್ಪರ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ. ವಿಭಜನೆ ಮಾಡುವಿಕೆಯು ಅತ್ಯಂತ ಲಾಭದಾಯಕ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಗುರಿಯಾಗಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ. ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರಾಟಗಾರರ ಮೌಲ್ಯವು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ. ಚಿಲ್ಲರೆ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳು ಅದನ್ನು ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಅಂಗಡಿ ಸ್ಥಳಗಳ ಪರಿಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಲಾಯಲ್ಟಿ ಕಾರ್ಡುಗಳು ಸೆಗ್ಮೆಂಟೇಶನ್ ಡಾಟಾದ ಶ್ರೀಮಂತ ಮೂಲಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರ ಉತ್ಪನ್ನ ತಯಾರಕರಿಗೆ, ಶಾಪರ್ಸ್ ಸೆಗ್ಮೆಂಟೇಷನ್ ಕನಿಷ್ಠ ಭೌತಿಕ ಅಂಗಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಡಿಮೆ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಶೆಲ್ಫ್ ಮತ್ತು ಪ್ರದರ್ಶನಗಳು ಎಲ್ಲಾ ಅಂಗಡಿ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳಿಗೆ ಅದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುತ್ತವೆ.